INFORMATIONS PRATIQUES
Tout ce qu'il faut savoir avant de s'inscrire
Sur cette page
Comment s'inscrire ?
Tout passe par le formulaire d'inscription en ligne
Que vous soyez chez vous ou avec nous lors d'un rendez-vous, l'inscription se fait sur le même formulaire. Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit. Si vous n'êtes pas à l'aise avec Internet, nous sommes là pour vous accompagner par téléphone, par WhatsApp ou en personne.
Les 3 étapes
- 1Remplissez le formulaire
En ligne depuis chez vous, ou sur nos tablettes lors d'un rendez-vous. 1 formulaire par foyer (même adresse).
- 2Choisissez votre mode de règlement
Nous acceptons 6 modes de paiement : carte bancaire, virement, chèque, espèces, chèques-vacances ANCV et avoir (suite à une annulation antérieure).
- 3Réglez sous 24 heures
Soit en ligne (carte bancaire, virement), soit en prenant rendez-vous pour régler sur place (chèque, espèces, chèques-vacances ou tout autre mode), soit par lettre recommandée (chèque ou ANCV).
En rendez-vous (15 min)
Formulaire et/ou règlement sur place
Tous les modes de règlement acceptés (chèque, espèces, chèques-vacances, CB...)
Permanences au Decathlon de Bron
- • Samedi matin
- • Mercredi en fin de journée
Sur rendez-vous uniquement.
Important : L'inscription n'est validée qu'une fois le formulaire rempli ET le règlement effectué (en ligne ou en rendez-vous) dans les 24 heures.
Besoin d'aide ? Si vous n'êtes pas à l'aise avec le formulaire en ligne, nous pouvons vous guider pas à pas par téléphone ou par WhatsApp. Nous sommes aussi disponibles par email.
Vous voyagez seul(e) ? Bonne nouvelle !
Vous êtes nombreux(ses) à voyager solo chez nous, et nous avons presque toujours une solution adaptée pour vous ! Tous nos tarifs sont établis sur la base d'une chambre double (2 personnes). Il vous suffit simplement de choisir l'option qui vous convient le mieux :
Partager avec un(e) autre voyageur(se) solo
Vous acceptez de partager votre chambre avec un(e) autre participant(e) voyageant également seul(e). C'est l'option la plus fréquente dans nos groupes, et nous trouvons très régulièrement une correspondance, notamment entre voyageuses !
Un(e) autre voyageur(se) solo est disponible = inscription confirmée immédiatement !
Pas encore de correspondance = vous êtes placé(e) sur liste d'attente et nous vous contactons dès qu'une solution se présente.
Partager avec une personne de votre entourage
Vous souhaitez partager votre chambre avec un(e) ami(e) ou un(e) proche, déjà inscrit(e) ou qui s'inscrit en même temps que vous. Communiquez-nous simplement ses nom et prénom au moment de votre prise de contact.
Chambre individuelle
Vous préférez une chambre rien que pour vous. Un supplément chambre individuelle sera appliqué, sous réserve de disponibilité. Nous vous confirmons la disponibilité dès réception de votre demande.
Prêt(e) à nous rejoindre ? Contactez-nous en nous indiquant votre choix, notre équipe s'occupe du reste !
Voyager seul(e), oui, mais toujours bien entouré(e) !
Nos points de départ
Voyages en autocar
- Saint-Étienne — Devant la gare Châteaucreux
- Saint-Priest — Arrêts TCL derrière la mairie — Rue Joan Miro, 69800
- Villeurbanne — Piscine de Cusset — Avenue Marcel Cerdan, 69100
Pour l'Espagne, nous pouvons récupérer des participants sur des aires d'autoroute de l'A7 et l'A9 entre Lyon et Montpellier (Valence, Orange, Montélimar...).
Voyages en avion
Les horaires de départ précis (heure, lieu exact de rendez-vous) sont systématiquement communiqués dans le programme, puis rappelés quelques jours avant, principalement via WhatsApp.
Accompagnement administratif et sanitaire
Nous ne nous contentons pas de vendre un voyage : nous aidons aussi à préparer le dossier.
Formalités administratives
- ✓Vérifier la validité de votre carte d'identité ou passeport
- ✓Comprendre si un visa ou autorisation (ESTA, e-visa...) est nécessaire
- ✓Remplir ensemble les formulaires en ligne, pas à pas
- ✓Rassembler les documents demandés par les compagnies
Conseils sanitaires
- ✓Repérer les vaccins conseillés pour votre destination
- ✓Conseils trousse à pharmacie, précautions alimentaires et climatiques
- ✓Préparer les attestations et documents d'assurance
Tout cela se fait principalement par WhatsApp (messages, vocaux, pièces jointes), complété si besoin par téléphone ou rendez-vous. Vous n'êtes pas seul face aux démarches.
Adhésion annuelle
Comme dans de nombreuses structures associatives, une adhésion annuelle au montant modeste est demandée. Elle est valable par foyer et contribue au fonctionnement général de l'association. L'inscription devient définitive lorsque le formulaire est rempli et qu'un premier règlement a été enregistré.
L'adhésion n'est pas obligatoire pour les voyages à la journée.
Protégez votre voyage avec notre assurance
En partenariat avec Groupama
Grâce à notre partenariat avec Groupama, bénéficiez d'une couverture complète pour votre voyage à des tarifs préférentiels. L'assurance vous protège contre les imprévus et vous permet de voyager l'esprit tranquille.
Bon à savoir : L'assurance n'est pas obligatoire, mais fortement recommandée pour vous protéger en cas d'annulation, d'accident ou de maladie.
Garantie Annulation
Remboursement des sommes engagées si vous devez annuler votre voyage avant le départ pour l'un des motifs couverts :
- ✓Maladie grave, accident ou décès (vous, votre famille proche)
- ✓Complications de grossesse
- ✓Licenciement économique
- ✓Refus de visa, vol de documents (48h avant départ)
- ✓Destruction de locaux (>50%), convocation judiciaire
Franchise : 10% du montant (min. 40 €, max. 100 €)
Autres Garanties
Couverture complète pendant votre voyage :
- ✓Assistance rapatriement 24h/24 en cas de maladie ou accident
- ✓Frais médicaux à l'étranger (hospitalisation, soins, dentaire d'urgence)
- ✓Perte ou vol de bagages (remboursement)
- ✓Interruption de voyage (remboursement frais non consommés)
- ✓Protection accident corporel (capital décès/invalidité)
- ✓Avance de fonds en cas de perte ou vol
Assistance 24h/24, 7j/7 : 00 33 1 45 16 66 05
Documents à télécharger
Consultez le détail complet des garanties et conditions d'assurance :
Important :
- • L'assurance doit être souscrite au moment de l'inscription
- • Le coût de l'assurance est calculé en fonction du montant de votre voyage
- • Certaines exclusions s'appliquent — consultez les documents pour les détails
- • En cas d'assistance, appelez immédiatement le numéro d'urgence
Modes de paiement acceptés
Carte bancaire
Paiement en ligne sécurisé
Virement bancaire
IBAN : FR76 1780 6002 8504 1611 8122 104
Au nom de : RHÔNE AMITIÉ. Envoyez-nous le justificatif + précisez le voyage
Chèque bancaire
Uniquement en rendez-vous
Espèces
Uniquement en rendez-vous
Chèques-vacances ANCV
En rendez-vous ou par lettre recommandée
Contactez-nous par WhatsApp pour les modalités
Avoir
Suite annulation
Valable 2 ans sur un autre voyage Rhône Alpes Amitié
Paiement en 10 fois sans frais
Possibilité de payer en plusieurs fois avant le départ, sans frais supplémentaires !
Échéancier de paiement
À l'inscription
20 % minimum du forfait (50 % si moins de 6 mois avant le départ)
+ Adhésion annuelle + Assurance si souscrite
6 mois avant le départ
50 % minimum du forfait doit être réglé
45 jours avant le départ
Solde total du voyage doit être réglé
Avant de réserver : la méthode V.F.A.S.T.
Nous conseillons toujours de vérifier ces cinq points avant de s'inscrire — dans l'ordre, en commençant toujours par le Voyage lui-même.
Voyage — la toute première chose à analyser
Avez-vous bien pris connaissance de TOUT ce qui concerne ce voyage précis ?
- Ce qui est inclus / ce qui ne l'est pas (formule petit-déjeuner ? repas du midi et du soir exclus ? excursions optionnelles ?)
- Lieux et horaires de départ (départ de nuit ? très tôt le matin ? comment rejoindre le lieu de rendez-vous si vous n'avez pas de voiture ni transport en commun ?)
- Type de chambre (chambre de 2, supplément individuel, lits jumeaux ou grand lit)
- Durée, étapes, rythme (voyage itinérant ? séjour fixe ? combien de kilomètres à pied chaque jour ?)
- Frais en cas d'annulation (20 % / 50 % / 100 % selon la date — voir plus bas)
- Formalités spécifiques (visa, ESTA, vaccins recommandés…)
Famille
Qui s'occupe de vos proches, animaux, responsabilités pendant votre absence ?
Argent
Le budget est-il cohérent, même avec un paiement en plusieurs fois ?
Santé
Votre état est-il compatible avec le voyage (climat, marche, décalage horaire) ?
Travail
Vos congés sont-ils bien validés par votre employeur ?
En cas de doute sur l'un de ces cinq points, nous préférons en discuter avant d'enregistrer une inscription. Un simple message WhatsApp suffit pour entamer l'échange.
Frais d'annulation
Pourquoi des frais d'annulation ?
Dès votre inscription, nous réservons et payons nos prestataires (hôtels, transporteurs, etc.) selon un échéancier précis. Les frais d'annulation correspondent aux sommes déjà engagées auprès d'eux à la date de votre annulation. C'est pourquoi il est important de respecter l'échéancier de paiement : ce que nous versons à nos prestataires ne peut plus être récupéré.
L'assurance annulation Groupama peut prendre en charge ces frais selon le motif (maladie, accident, etc.).
Plus de 180 jours avant le départ
Retenue de 20 % du forfait + adhésion + assurance
Seul l'acompte initial versé à nos prestataires est retenu.
De 180 à 46 jours avant le départ
Retenue de 50 % du forfait + adhésion + assurance
La moitié des prestations a déjà été réglée à nos partenaires.
Moins de 45 jours avant le départ
Retenue de 100 % du forfait + adhésion + assurance
L'intégralité du voyage a été réglée aux prestataires à cette date.
Vous voyez la logique ? L'échéancier de paiement (20% à l'inscription, 50% à 6 mois, solde à 45 jours) correspond directement à ce que nous versons aux prestataires. Si vous annulez, les frais reflètent ce qui a déjà été engagé. D'où l'intérêt de souscrire à l'assurance annulation dès l'inscription !
Des questions sur l'inscription ?
Notre équipe est là pour vous aider !